الصين Luox Trade Co., Ltd. الأسئلة الشائعة عن الشركة

ق كيف أشترك في نشرتكم الإخبارية؟

يمكنك الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني في مربع الاشتراك في أسفل صفحتنا الرئيسية.

ق ما هي سياسة الضمان الخاصة بك؟

ق هل تقدمون بطاقات هدايا؟

نعم، نحن نقدم بطاقات الهدايا الإلكترونية التي يمكن شراؤها على موقعنا الإلكتروني وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى المستلم.

ق كيف يمكنني تطبيق رمز خصم؟

يمكنك تطبيق رمز خصم عند الخروج من خلال إدخاله في حقل "رمز ترويج" وانقر فوق "تطبيق".

ق ما الذي يجب أن أفعله إذا تلقيت شيئاً معطلاً؟

إذا تلقيت سلعة تالفة، يرجى الاتصال بدعم العملاء خلال 7 أيام من التسليم لترتيب إرجاع أو استبدال.

ق هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟

يمكنك تغيير أو إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من وضعها عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

ق ما هي سياسة الخصوصية الخاصة بك؟

تحدد سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك الشخصية. يمكنك قراءة السياسة الكاملة على موقعنا على الانترنت.

ق كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟

يمكنك الاتصال بدعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة على موقعنا الإلكتروني.

ق هل تقدمون الشحن الدولي؟

نعم، نحن نقدم الشحن الدولي إلى معظم البلدان. تكاليف الشحن وأوقات التسليم تختلف حسب الموقع.

ق كيف أعيد تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" على صفحة تسجيل الدخول واتبع التعليمات.

ق أي طرق دفع تقبلون؟

ق كيف يمكنني تتبع طلبي؟

ق ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

سياسة إرجاعنا تسمح لك بإرجاع المنتجات في غضون 30 يومًا من الشراء للحصول على استرداد كامل أو تبادل.

الكرة المطاطية